صداهایی برای ساختن

در این گفتار، از گفت‌وگویی می‌گوییم که فقط در جلسات رسمی یا گزارش‌های اداری نیست؛

بلکه در لحن روزمره، در روابط کوچک، و در کیفیت فضای روانی محیط کار تنیده شده است.

سه میدان گفت‌وگو را مرور می‌کنیم:

– با مدیر: چگونه با حفظ احترام و شجاعت، پیشنهاد بدهیم، نقد کنیم و گفت‌وگویی سازنده بسازیم؛

– با همکار: چگونه از تفاوت‌های شخصیتی و سوءتفاهم‌ها عبور کنیم و به هم‌فهمی برسیم؛

– با نیروی اجرایی: چگونه با شفافیت، احترام، شنیدن دغدغه‌ها و هم‌آفرینی راه‌حل‌ها، از مدیریت صرف به رهبری انسانی کوچ کنیم.

در این گفتار، چهار اصل طلایی برای هر سطح از ارتباط حرفه‌ای معرفی شده است، همراه با تمرین‌های عملی برای ۷ روز آینده،

تا گفت‌وگو از یک مهارت تئوریک، به یک رفتار روزمره و یک فرهنگ درون‌سازمانی تبدیل شود.

این گفتار برای توست، اگر:

– دلت می‌خواهد فضای کاری‌ات امن‌تر، انسانی‌تر و خلاق‌تر شود؛

– می‌خواهی یاد بگیری چطور در دل تعارض، گفت‌وگو را زنده نگه داری؛

– و باور داری که آیندهٔ سازمان‌ها، نه فقط بر تکنولوژی، بلکه بر کیفیت گفت‌وگوها ساخته خواهد شد.

اگر دوست داشتی، بشنو، تجربه کن، و با آن‌هایی که می‌خواهی در کنارت رشد کنند، قسمت کن…